花園村社區服務(wù)綜合體

獲評浙江省四星級

近日，浙江省民政廳公布了2022年浙江省星級社區服務(wù)綜合體名單，花園村社區服務(wù)綜合體榜上有名，成為全省100個(gè)四星級社區服務(wù)綜合體之一，是此次東陽(yáng)市唯一被評定為四星級的村莊。

社區服務(wù)綜合體是指集公共服務(wù)、文體娛樂(lè )、養老托育、醫療衛生、議事協(xié)商、便民商業(yè)于一體的綜合性社區服務(wù)平臺?；▓@村社區服務(wù)綜合體是集宣傳展示、服務(wù)保障、開(kāi)展活動(dòng)等三大功能于一體的社區服務(wù)綜合體。近年來(lái)，花園村抓住“最多跑一次”改革機遇，把基層治理“四個(gè)平臺”和社區服務(wù)中心有機結合、共同推進(jìn)，設置林產(chǎn)品開(kāi)證、外來(lái)人口管理、計生、民政、村民事務(wù)、戶(hù)口、社保、醫保、水電、財務(wù)以及村郵站等17個(gè)窗口，做到“村前臺綜合受理，鎮、市后臺分類(lèi)審批，統一窗口出件”，實(shí)行“一站式”“集成式”服務(wù)，實(shí)現村民辦事“一般不出村”。

同時(shí)，花園村依托平安建設信息系統和浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，率先安裝“一窗受理、集成服務(wù)”運行系統，集成“4+X”功能，即“四個(gè)平臺”功能模塊加實(shí)際需要設置的功能，村民登錄系統就可以實(shí)現網(wǎng)上辦事。目前，村級可辦理服務(wù)事項已達600多項，設有24小時(shí)開(kāi)放的自助服務(wù)終端區，強化數字賦能，設置綜合自助服務(wù)終端機、人社自助服務(wù)終端機、自助辦稅機等設備，可通過(guò)自助設備進(jìn)行醫保、市民卡、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、交管、傷殘、企業(yè)注冊等民生類(lèi)政務(wù)服事項辦理。此外，花園村還加強專(zhuān)職代辦員全科化建設，19個(gè)小區都配備一名專(zhuān)職代辦員，主動(dòng)上門(mén)為村民提供全面的政策解答、代為跑腿服務(wù)。

不僅如此，花園村還積極打響“社會(huì )組織參與社會(huì )治理”“外來(lái)人口參與模式”等社會(huì )組織黨建特色品牌。針對外來(lái)人口多的特點(diǎn)，花園村通過(guò)培育以“新鄉情、新鄉鄰、新鄉賢”為宗旨的“三鄉”社會(huì )組織，引導新居民積極參與花園村社區治理。截至目前，全村已累計孵化培育花園村外來(lái)人口互助會(huì )等備案類(lèi)社會(huì )組織19家，為已注冊登記的8家社會(huì )組織提供政策咨詢(xún)、能力提升等服務(wù)。今后，花園村將持續以深化“人性化、零等候、就近辦”理念為指引，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多群眾實(shí)實(shí)在在享受社區服務(wù)綜合體建設帶來(lái)的紅利。